Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre comprar con Nolivane.

PEDIDOS Y ENVÍOS

¿Cuánto tarda el envío?

Una vez que realices tu pedido, por favor, espera de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento. Después de eso, tu pedido se envía y generalmente llega en un plazo de 6 a 10 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y de nuestra carga de trabajo en el momento de tu pedido.

¿Ofrecen envío gratis?

Sí. Ofrecemos envío gratis dentro de los EE. UU. en cada pedido, sin mínimo requerido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas seguirlo en cada paso del camino.

No he recibido mi correo electrónico de seguimiento, ¿qué debo hacer?

Primero, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam por si acaso. Si aún no lo encuentras, contáctanos en info.nolivane@gmail.com y te lo enviaremos.

¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente solo realizamos envíos dentro de los EE. UU. con envío gratuito en cada pedido. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.

USO DEL ACEITE

¿Cómo uso Nolivane No. 01?

Primero, limpia y seca la zona, luego aplica unas gotas de aceite y masajea suavemente sobre la piel durante 1 a 2 minutos. Úsalo una o dos veces al día, idealmente justo después de afeitarte o depilarte. Déjalo puesto, no es necesario enjuagar.

¿En qué parte de mi cuerpo puedo usarlo?

El aceite es seguro y eficaz en todas las zonas del cuerpo con vello no deseado: piernas, brazos, axilas, abdomen, línea del bikini, mentón y labio superior. Debido a que es suave y no contiene químicos, es seguro incluso para áreas delicadas o sensibles. Evita el contacto directo con los ojos y las heridas abiertas.

¿Cuánto tiempo hasta que vea resultados?

La mayoría de los clientes comienzan a notar un crecimiento más suave y fino del vello dentro de las 4 a 6 semanas de uso diario. Después de 2 a 3 meses, muchas personas descubren que necesitan afeitarse o depilarse con mucha menos frecuencia. Los resultados se acumulan gradualmente con el uso constante.

¿Cuánto dura una botella?

La botella de 60 ml / 2 fl oz suele durar de 2 a 3 meses con el uso diario en varias áreas del cuerpo. Con un poco basta, solo se necesitan unas pocas gotas por área.

INGREDIENTES Y SEGURIDAD

¿De qué está hecho el aceite?

La fórmula es 100% puro aceite de semilla de Cyperus Rotundus (Nut Grass). Sin rellenos, sin parabenos, sin fragancias, sin conservantes sintéticos. Vegano y libre de crueldad animal.

¿Es seguro para pieles sensibles?

Sí. Nolivane No. 01 no tiene fragancia, no contiene parabenos y es dermatológicamente suave. Está diseñado para todo tipo de piel, incluida la piel sensible. Como con cualquier producto nuevo, recomendamos una pequeña prueba de parche en la parte interna de tu antebrazo 24 horas antes de usarlo por completo.

¿Puedo usarlo después de afeitarme o depilarme?

Sí, de hecho, funciona mejor cuando se aplica justo después de afeitarse o depilarse. Con el vello recién eliminado, el aceite puede penetrar mejor el folículo y ayudar a ralentizar el crecimiento. Espera a que cualquier enrojecimiento se calme antes de aplicarlo.

¿Se verá exactamente como en las fotos?

Hacemos todo lo posible para fotografiar nuestro producto con precisión, pero pueden ocurrir ligeras variaciones de color debido a la configuración de tu pantalla o la iluminación. El aceite en sí tiene un tono dorado natural.

DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 90 días a partir del día en que recibes tu pedido. Si Nolivane no es adecuado para ti, contáctanos en info.nolivane@gmail.com dentro de los 90 días para iniciar una devolución.

¿Cuánto tiempo tarda en recibir mi reembolso?

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu pedido devuelto, por favor, espera hasta 15 días hábiles para que tu reembolso sea procesado y reflejado en tu cuenta.

¿Puedo cambiar mi pedido?

Sí. Contáctanos en info.nolivane@gmail.com y te guiaremos a través del proceso de cambio.

¿Los artículos en oferta son retornables?

Los artículos en oferta no se pueden devolver, pero se pueden cambiar. Solo contáctanos en info.nolivane@gmail.com y te ayudaremos.

PAGO

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y Google Pay.

¿Mi información de pago es segura?

Sí, absolutamente. Todos los pagos se procesan a través de canales seguros y cifrados. Tu información siempre está protegida.