Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über das Einkaufen bei Nolivane wissen müssen.
BESTELLUNGEN & VERSAND
Wie lange dauert der Versand?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, planen Sie bitte 1–2 Werktage für die Bearbeitung ein. Danach wird Ihre Bestellung versandt und kommt in der Regel innerhalb von 6–10 Werktagen an. Die Lieferzeiten können je nach Standort und unserer aktuellen Auslastung variieren.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja. Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der USA für jede Bestellung an, ohne Mindestbestellwert.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Details, damit Sie jeden Schritt verfolgen können.
Ich habe keine Tracking-E-Mail erhalten – was soll ich tun?
Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns unter info.nolivane@gmail.com und wir senden sie Ihnen zu.
Versenden Sie international?
Wir versenden derzeit nur innerhalb der USA mit kostenlosem Versand für jede Bestellung. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
ANWENDUNG DES ÖLS
Wie verwende ich Nolivane Nr. 01?
Reinigen und trocknen Sie zuerst den Bereich, tragen Sie dann ein paar Tropfen Öl auf und massieren Sie es 1–2 Minuten lang sanft in die Haut ein. Ein- bis zweimal täglich anwenden, idealerweise direkt nach der Rasur oder Haarentfernung. Einwirken lassen – kein Abspülen erforderlich.
Wo am Körper kann ich es anwenden?
Das Öl ist sicher und wirksam an allen Körperstellen mit unerwünschten Haaren – Beine, Arme, Achseln, Bauch, Bikinizone, Kinn und Oberlippe. Da es sanft und chemiefrei ist, ist es sogar für empfindliche oder sensible Bereiche sicher. Direkten Kontakt mit Augen und offenen Wunden vermeiden.
Wann sehe ich Ergebnisse?
Die meisten Kunden bemerken innerhalb von 4–6 Wochen täglicher Anwendung ein weicheres, feineres Nachwachsen. Nach 2–3 Monaten stellen viele fest, dass sie deutlich seltener rasieren oder wachsen müssen. Die Ergebnisse bauen sich bei konsequenter Anwendung schrittweise auf.
Wie lange hält eine Flasche?
Die 60 ml / 2 fl oz Flasche hält in der Regel 2–3 Monate bei täglicher Anwendung auf mehreren Körperbereichen. Eine kleine Menge reicht weit – nur wenige Tropfen pro Bereich sind nötig.
INHALTSSTOFFE & SICHERHEIT
Woraus besteht das Öl?
Die Formel ist 100% reines Cyperus Rotundus (Nussgras) Samenöl. Keine Füllstoffe, keine Parabene, kein Duft, keine synthetischen Konservierungsstoffe. Vegan und tierversuchsfrei.
Ist es sicher für empfindliche Haut?
Ja. Nolivane Nr. 01 ist parfümfrei, parabenfrei und dermatologisch sanft. Es ist für alle Hauttypen, einschließlich empfindlicher Haut, konzipiert. Wie bei jedem neuen Produkt empfehlen wir einen kleinen Patch-Test an der Innenseite Ihres Unterarms 24 Stunden vor der vollständigen Anwendung.
Kann ich es nach der Rasur oder dem Wachsen verwenden?
Ja – tatsächlich wirkt es am besten, wenn es direkt nach der Rasur oder dem Wachsen aufgetragen wird. Wenn die Haare frisch entfernt sind, kann das Öl besser in den Follikel eindringen und helfen, das Nachwachsen zu verlangsamen. Warten Sie, bis Rötungen abgeklungen sind, bevor Sie es auftragen.
Wird es genau wie auf den Fotos aussehen?
Wir tun unser Bestes, unser Produkt genau abzubilden, aber leichte Farbabweichungen können aufgrund Ihrer Bildschirmeinstellungen oder Beleuchtung auftreten. Das Öl selbst hat einen natürlichen Goldton.
RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenn Nolivane nicht das Richtige für Sie ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 90 Tagen unter info.nolivane@gmail.com, um eine Rücksendung zu initiieren.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald wir Ihre zurückgesandte Bestellung erhalten und geprüft haben, planen Sie bitte bis zu 15 Werktage ein, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet und auf Ihrem Konto angezeigt wird.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja. Kontaktieren Sie uns unter info.nolivane@gmail.com und wir werden Sie durch den Umtauschprozess führen.
Sind reduzierte Artikel rückgabefähig?
Reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben, aber umgetauscht werden. Kontaktieren Sie uns einfach unter info.nolivane@gmail.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten, Apple Pay und Google Pay.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, absolut. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Kanäle abgewickelt. Ihre Informationen sind jederzeit geschützt.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit unter info.nolivane@gmail.com – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.